UE

🇪🇺 Intelligenza artificiale

INDAGINE ON LINE DI EIOPA SULLA “GENERATIVE AI” NELL’ASSICURAZIONE EUROPEA

«EIOPA surveys European insurers on their use of generative AI» (WEBPAGE DI PRESENTAZIONE della Survey - May 15, 2025)

EIOPA - EUROPEAN INSURANCE AND OCCUPATIONAL PENSIONS AUTHORITY
https://www.eiopa.europa.eu/

EIOPA - Link alla WEBPAGE DI PRESENTAZIONE dell’indagine (e alla Survey)

EIOPA ha avviato una nuova indagine per valutare l'adozione di soluzioni di “IA generativa” nel settore assicurativo europeo. L'indagine raccoglierà informazioni sull’ attuale “stato dell’arte”, sulla pianificazione del futuro, sui quadri di governance che le imprese stanno sviluppando per far fronte alle peculiarità della tecnologia emergente⁽¹⁾.

Nel presentare l’iniziativa, EIOPA ha sottolineato come i rapidi ritmi che contraddistinguono l’innovazione digitale stiano cambiando il modo in cui le imprese assicuratrici operano; l'adozione di nuove tecnologie, pertanto, può avere impatti significativi sulla catena del valore nel comparto. Per meglio “tenere il passo” con tali sviluppi (e garantire che la Vigilanza assicurativa possa tenere in sempre maggior conto opportunità e rischi specifici del settore derivanti dalla digitalizzazione), EIOPA ha deciso di concentrare la sua indagine in via specifica sull'IA generativa e sulle sue particolari caratteristiche (piuttosto che sull'IA in senso più ampio).

La survey mira a raccogliere indicazioni (I) sul grado di attuazione (reale e prevista) di soluzioni di IA generativa da parte delle imprese; (II) sull’eventualità /sulle modalità secondo cui tali soluzioni possano differire dall’adozione di sistemi di IA tradizionali; (II) su quali misure di governance e risk management le imprese stiano adottando per garantire un uso responsabile della tecnologia.

EIOPA intende utilizzare le risposte all'indagine (a livello aggregato) per aiutare gli stakeholders ad avere una visione chiara dell'evoluzione dell'IA generativa nel settore delle assicurazioni in ambito UE e per rafforzare la vigilanza, attingendo a “esperienze di vita reale”. In tal modo, EIOPA mira a mantenere solide garanzie di tutela dei consumatori e a promuovere migliori risultati a loro beneficio, ove le imprese adottino nuove tecnologie digitali.

Le imprese sono invitate a completare l'indagine online entro il 15 luglio 2025.

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⁽¹⁾ In tema di iniziative EIOPA in materia di IA, si veda anche:
“EIOPA: consultazione su una bozza di parere in materia di governance e risk management dell’intelligenza artificiale”,
In Panorama Assicurativo n. 257, marzo 2025 (Sezione “UNIONE EUROPEA”)
https://www.panoramassicurativo.ania.it/newsletter/89218/articolo/89739