Panorama Assicurativo Ania

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Febbraio 2005 - N°17

Focus - UE - Statistiche - Normativa - News

Focus

🇺🇸 Rischio terrorismo, Sanità

IL TRIA E' LA RICETTA GIUSTA?

L’amministrazione federale americana analizza i risultati del provvedimento straordinario varato per garantire coperture contro il rischio terrorismo. A pochi mesi dalla scadenza naturale la questione dell’opportunità del suo rinnovo è al centro dell’attenzione di tecnici e politici

Il Terrorism Risk Insurance Act è stato varato alla fine del 2002 per permettere di mantenere l’offerta di coperture contro il rischio terrorismo da parte delle compagnie assicurative, scoraggiando in questo modo sia uscite dal business, sia aumento dei premi a livelli proibitivi a seguito dei fatti dell’11 settembre.Questi obiettivi sono stati perseguiti stabilendo il per governo federale l’impegno di farsi carico, fino a un massimo di 100 milioni di dollari l’anno, del 90% degli in...

🇫🇷 Sanità

PUBBLICO E PRIVATO: L'UNIONE FA LA FORZA

Sebbene la Francia presenti un regime di assistenza sanitaria pubblico e obbligatorio esso non offre una copertura completa. Per questo motivo le coperture sanitarie complementari sono molto diffuse, al punto che la quota di finanziamento privato della spesa sanitaria è inferiore solo a Stati Uniti e Olanda nell’ambito dei paesi OECD. Tale risultato peraltro è stato reso possibile anche da una efficace politica di incentivi fiscali per i datori di lavoro che offrono coperture collettive. ...

🇺🇸 Sanità

POLIZZE SANITARIE STAR DI HOLLYWOOD

Il sistema sanitario americano, e con esso il meccanismo assicurativo che lo supporta sono stati negli anni scorsi e sono tuttora oggetto di forti polemiche circa la loro efficienza ed equità.Le compagnie specializzate in coperture sanitarie sono scese ai minimi storici di gradimento da parte dei consumatori, con picchi a livello dei produttori di tabacco e delle compagnie petrolifere.Gran parte del malcontento verso il sistema deriva dal cambio radicale di strategia sul contro...

🇪🇺 Previdenza

UNA PROPOSTA DI ARMONIZZAZIONE DEI SISTEMI PENSIONISTICI

L’esigenza di una riforma dei sistemi previdenziali attraversa in questi anni tutti i paesi dell’Unione Europea, sollevando spunti di riflessione e interrogativi fra addetti ai lavori e non.Uno degli aspetti che più sembrano ostacolare l’elaborazione di modelli accettabili da tutti i paesi è la fiscalità. Tuttavia l’autore sottolinea come l’attenzione principale più che alle difficoltà fiscali vada rivolta agli aspetti economici, sociali e demografici. Il cammino verso un sistema pre...

🇦🇷 R.C. Amministratori e Sindaci

L’ASSICURAZIONE D&O COME STRUMENTO DI GESTIONE DELLE IMPRESE

Si continua a discutere nel diritto sulla dicotomia esistente, all’interno della società, tra proprietà e la gestione. Tale dissociazione, non sempre definibile, si ripercuote sulla responsabilità per l’attività di gestione e, sul piano assicurativo, sulla assicurabilità dei rischio.E’ noto come l’assicurazione D&O copra soltanto le responsabilità degli amministratori connesse alla gestione dell’impresa e non anche il rischio di impresa, ma la competitività del mercato espone gli amm...

UE

🇪🇺 Sicurezza Sociale

ADEGUAMENTO DEL MODELLO SOCIALE EUROPEO ALLA LUCE DEL PROCESSO DI REVISIONE DELLA STRATEGIA DI LISBONA

La Commissione Europea, nella persona del Commissario Vladimír Špidla incaricato all’occupazione, agli affari sociali e alle pari opportunità, ha presentato lo scorso nove febbraio la nuova Agenda Sociale, che prevede l’ammodernamento del modello sociale europeo in un contesto di rivisitazione della strategia di Lisbona per la crescita e l'occupazione. Le due priorità fissate in Agenda sono, da un lato, l'occupazione e, dall’altro, la lotta contro la povertà e la promozione del...

🇪🇺

TRATTAMENTO FISCALE DISCRIMINATORIO PER I LAVORATORI STRANIERI IN FINLANDIA

La Commissione Europea ha formalmente richiesto alla Finlandia di modificare la sua legislazione fiscale in materia di tassazione dei redditi da lavoro e delle pensioni. Ai sensi del diritto interno, questi redditi sono soggetti ad una ritenuta alla fonte definitiva pari al 35% quando sono versati a persone fisiche non residenti, mentre se versati a persone fisiche residenti sono sottoposte ad un’aliquota progressiva. La Corte di Giustizia delle Comunità europee ha dichiarato v...

🇪🇺 Riforme

LA REPUBBLICA CECA HA DUE OBIETTIVI DA PERSEGUIRE: ACCELERARE LA RIFORMA DELLE PENSIONI E RIORGANIZZARE IL PROPRIO SISTEMA SANITARIO

Lo scorso 11 gennaio la Commissione Europea, nella persona del suo Commissario Joaquín Almunia incaricato degli affari economici e monetari, ha chiesto al Consiglio di raccomandare alla Repubblica Ceca di perseguire gli obiettivi di riduzione del proprio deficit pubblico e rispettare rigorosamente i tetti di spesa fissati a medio termine. Il Commissario ha infatti affermato che il programma di convergenza per il periodo 2004-2007 presentato dalla Repubblica Ceca, pur se adeguat...

🇪🇺

PRIMA RIUNIONE DEL FORUM EUROPEO

Il Commissario europeo McCreevy, incaricato del mercato interno, ha inaugurato lo scorso 20 gennaio la prima riunione del forum europeo sulla corporate governance istituito dalla Commissione Europea il 15 ottobre 2004. Secondo il Commissario McCreevy una corporate governance di qualità per l'Unione Europea è di importanza fondamentale in quanto contribuisce ad accrescere la fiducia del mercato, incoraggia gli investimenti e facilita la realizzazione, all’interno dell'Unione, de...

Statistiche

🇯🇵 Sicurezza Sociale

GIAPPONE: I PRIMI DATI SUL COSTO DELLA SICUREZZA SOCIALE

In allegato è possibile consultare i dati sul costo della sicurezza sociale in Giappone per l’anno 2001, ultimo anno attualmente disponibile, raccolti all’interno di una pubblicazione resa disponibile on-line dall’Istituto Nazionale di Ricerca sulla popolazione e la sicurezza sociale Giapponese.Come si evince dal sommario nel 2001 la spesa di sicurezza sociale in Giappone è stata pari a 814 miliardi di Yen pari a circa 5,9 miliardi di euro*. Tale importo è il risult...

🇨🇱 Fondi pensione

I FONDI PENSIONE CILENI MULTIFONDO SONO LEADER IN TERMINI DI PROFITTI

I Multifondo sono stati introdotti in Cile nell’agosto del 2002 e si caratterizzano per il fatto che prevedono cinque diverse tipologie di fondi (A, B, C, D, E), che si differenziano in funzione della diversa composizione di azioni e obbligazioni in cui è investito il patrimonio di ciascun fondo tra i quali i soggetti possono scegliere - scelta fondamentalmente legata alla differente propensione rischio/rendimento di ciascuno.Secondo l’ultimo bollettino disponibile pubblicato l...

Sanità

I TASSI DI CRESCITA DELLA SPESA SANITARIA NEI PAESI OCSE

Il bollettino statistico dell’Ocse dello scorso 3 giugno 2004 - presente in allegato - aggiorna i dati attualmente disponibili sui tassi di crescita della spesa sanitaria totale in percentuale del Pil nei Paesi Ocse per il periodo 1997-2002 confrontandoli con la media dei 15 Paesi dell’Unione Europea.Il documento allegato offre una fotografia della spesa sanitaria nei Paesi sopra considerati con riferimento alla spesa per abitante, alla spesa per prodotti farmaceutici, al numero di m...

🇩🇴 Assicurazioni

REPUBBLICA DOMINICANA: ALCUNI DATI SIGNIFICATIVI

Nel corso del 2001 nella Repubblica Dominicana la raccolta assicurativa in termini di premi diretti ha registrato rispetto al 2000 un incremento di circa il 13% raggiungendo i 457 milioni di dollari americani. Se confrontata con la raccolta del 1994 è possibile constatare come la raccolta sia cresciuta di 290 milioni dai 167 milioni di dollari di allora, con un incremento in termini relativi del 174%.Scendendo nel dettaglio dei rami assicurativi Danni e Vita, si evi...

🇪🇸 Assicurazioni

SPAGNA: ALCUNI DATI SIGNIFICATIVI

Alla fine del 2003 in Spagna la raccolta assicurativa in termini di premi diretti ha registrato un calo rispetto alla raccolta del 2002 nell’ordine del 19%, attestandosi a trentasette miliardi di dollari americani. Questo è un dato in controtendenza rispetto agli anni precedenti contrassegnati da un trend positivo.Scendendo nel dettaglio dei rami assicurativi Vita e Danni, si evidenzia come i 36,7 miliardi di dollari di premi diretti raccolti derivino per il 57%, pari a 20,9 miliardi...

🇰🇷 Auto

IL MERCATO AUTO IN COREA DEL SUD

Il mercato assicurativo della Corea del Sud nell’anno fiscale 2003 è stato di poco inferiore al 71.000 miliardi di won (circa 48 miliardi di euro), che ne fanno il settimo mercato assicurativo mondiale.Circa 21.000 miliardi di won (14 miliardi di euro) è la raccolta danni, di cui circa il 37% è costituito dall’auto (7.600 miliardi di won, pari a circa 5 miliardi di euro).Per l’assicurazione auto il 2003 è stato un anno particolarmente difficile. La vendita di veicoli ha riscont...

🇦🇷 Assicurazioni

LA PRODUZIONE ARGENTINA NEL 2° TRIMESTRE 2004

La raccolta realizzata dal mercato assicurativo argentino nel secondo trimestre 2004 è stata pari a 2.579.000.000 pesos (660 milioni di euro).Le due componenti che hanno trainato la raccolta sono state l’auto (36%) e il vita (21%). Il risultato del trimestre costituisce motivo di una certa preoccupazione. Il dato infatti è nettamente al di sotto di quello del trimestre precedente (2.915.000.000 pesos, pari a 750 milioni di euro). È la prima volta dal 2002 che si registra una flession...

Normativa

Diritti previdenziali

SPAGNA: ALLA PENSIONATA-DEFUNTA VIENE RICONOSCIUTO IL SUO DIRITTO

Con la sentenza del venti gennaio scorso la Corte di Giustizia si è pronunciata sulla questione pregiudiziale C-225/02, ex art. 234 del Trattato CE, sollevata dallo Juzgado de lo Social de Orense in Spagna, in merito all’interpretazione degli artt. 12, 39, 42 CE nonché degli artt.45 e 48 del regolamento CEE n.1408/71 relativi all’applicazione dei regimi di sicurezza sociale ai lavoratori subordinati, autonomi e ai loro familiari che si spostano all’interno della Comunità.Tale p...

Pensione di vecchiaia

BELGIO: L’ASSEGNO PER LE VACANZE È DA ASSIMILARE ALLA PRESTAZIONE PRINCIPALE

Con la sentenza del venti gennaio scorso la Corte di Giustizia si è pronunciata sulla questione pregiudiziale C-101/04, ex art. 234 del Trattato CE, sollevata dal giudice del rinvio belga, in merito all’interpretazione di alcune disposizioni del regolamento CEE n.1408/71 relative all’applicazione dei regimi di sicurezza sociale ai lavoratori subordinati, autonomi e ai loro familiari che si spostano all’interno della Comunità.Tale pronuncia prendeva origine dalla controversia es...

News

🇲🇽 Nuovi prodotti

GMX lancia la polizza gastronomica

GMX ha lanciato un nuovo prodotto per i ristoranti che rappresenta una novità per il settore. La compagnia si è contraddistinta nel mercato per essersi specializzata in alcuni settori specifici di attività ed in particolare per la copertura di alcuni rischi specifici di responsabilità civile.Progastronomia è un’assicurazione che copre i ristoranti, il loro personale e clienti, ma può essere adattata anche ad altre realtà operative quale quella dei bar, dei locali notturni, delle discoteche...

🇺🇸 R.C. Prodotti

La paura rende ridicoli

L’aumento del tasso di litigiosità nella popolazione degli Stati Uniti è argomento di accese discussioni fra sociologi, oltre a rappresentare un’ottima fonte di guadagni per avvocati che trovano clienti compiacenti nell’andare a dirimere davanti al giudice le questioni della più varia gravità.Il fenomeno ha dato vita anche ad organizzazioni intenzionate a lottare contro gli effetti negativi di questo eccesso di ricorso ai tribunali.Una di queste è il Michigan Lawsuit Abuse Watch, ass...

🇦🇴 Assicurazioni e Previdenza, Previdenza

Assicurazioni e previdenza: lo stato dell'arte

In un articolo apparso lo scorso mese di agosto veniva data notizia di un possibile aumento del numero di imprese assicurative in Angola annunciato dal Ministro delle Finanze José Pedro de Morais.Questo incremento del numero degli operatori è stato visto come un’occasione importante per il Paese che permetterà di diversificare l’offerta a tutto vantaggio dei consumatori. Ovviamente tutto è legato all’esito del processo di autorizzazione da parte dell’Istituto di Vigilanza...

🇦🇺 Sanità

Boom delle coperture private

Grazie a politiche pubbliche di incentivo rivolte alla popolazione oltre i 55 anni di età, sono sempre più gli australiani che scelgono coperture sanitarie private. Nel corso dell’ultimo trimestre del 2004 sono stati ben 31.000 i nuovi assicurati, a cui ne vanno aggiunti altri 3.000 appartenenti a classi di età più giovani. Questo porta il numero degli australiani muniti di copertura sanitaria privata a 8.700.000Il risultato è stato reso noto dal Private Health Insurance Administraio...

🇧🇴 Auto

Non tutti i servizi di trasporto pubblico hanno la copertura obbligatoria

Sono 180 mila i veicoli pubblici adibiti a trasporto pubblico ma il presidente della Confederation de Chofores de Bolivia dichiara che il 20% è privo di copertura assicurativa Secondo le nuove disposizioni impartite dalla Superintendencia de Pensiones Valores y Seguros (SPVS) la copertura deve garantire un risarcimento di 3.400 dollari in caso di sinistro.Nell’anno 2004 i veicoli privati e di uso pubblico per i quali è stata acquisita una copertura sono stati 350 mila.Per...

🇧🇷 Tutela degli assicurati

Fondo di protezione per il consumatore

La Superintendencia de Seguros Privados (Susep) istituirà un fondo di protezione per il mercato delle assicurazioni private denominato Fondo de Protección al Mercado de Seguros Privados (FPMS), il quale avrà la funzione di garantire il consumatore in caso di insolvenza delle imprese. Il Fondo sarà operativo per le aree vita, capitalizzazione e pensioni.Per ulteriori informazioni segnaliamo l’articolo “Fondo de protección al consumidor”, edito nel sito di Revista Internacional de Segu...

🇺🇸 Previdenza

Bush sul sistema previdenziale

Riportiamo di seguito il passo del discorso sullo Stato dell’Unione, in cui il presidente Bush ha lanciato forti segnali per una revisione del sistema previdenziale americano di fronte alla sfida di un futuro caratterizzato da nuovi scenari economici e socio-demografici....

🇩🇪

Nuove regole fiscali per le polizze

Dal 1° gennaio 2005 sono state introdotte nuove regole fiscali: le polizze di assicurazione non ascrivibili alla previdenza non godono più del privilegio fiscale come in passato.Dall’inizio dell’anno i premi sono deducibili per importi notevolmente inferiori a quelli del passato che per la categoria dei liberi professionisti vede un tetto di Euro 2.400 per persona, rispetto ai 5.069 Euro del passato.Tuttavia c’è almeno una notizia positiva nel nuovo contesto fiscale per i...

🇸🇻 Auto

Obbligo di assicurazione per il trasporto pubblico

David Gutierrez, Ministro delle Obras Públicas, ha ribadito pubblicamente che sussiste un obbligo di assicurazione per tutti i veicoli adibiti al trasporto pubblico. Nonostante ciò la situazione rimane difficile non solamente a causa della difficoltà di negoziazione con i trasportatori, ma anche per il fatto che alcune compagnie non sono molto propense a “garantire” i rischi connessi al trasporto pubblico, dato l’elevato tasso di sinistrosità che caratterizza il settore. Per ulterio...

🇦🇴 R.C. Auto

L’assicurazione obbligatoria Rc Auto può salvaguardare l’equilibrio sociale

L’applicazione della Rc Auto può trasformarsi in un fondamentale strumento di salvaguardia dell’equilibrio sociale in Angola.Di questo importante tema si è parlato lo scorso ottobre in occasione dell’ottava conferenza annuale organizzata dall’Associazione portoghese degli assicuratori (APS).Secondo il presidente dell’APS, Alice Reis, per l’assicurazione obbligatoria Rc auto e il relativo Fondo di garanzia è in corso un processo di riorganizzazione attuata da un gruppo di...

🇬🇭 Previdenza

Aumenta l’importo dell'assegno pensionistico

L’Istituto nazionale per le assicurazioni e la sicurezza sociale (SSNIT) in Ghana ha rivisto l’importo dell’assegno pensionistico in media del 27,4% a partire dal mese di gennaio 2005. La crescita annunciata porterà l’importo minimo mensile per i nuovi pensionati dal primo gennaio di quest’anno ad un livello che oscilla in un range compreso tra i 125 mila Cedi pari a 10,92 euro ai 35 milioni pari a circa 3 mila euro.Secondo il Direttore del SSNIT, sig. Kweku Osei-Bimpong, l’aumento p...

🇺🇸 Sanità

Gli americani e le coperture sanitarie

Gallup, istituto demoscopico statunitense, ha pubblicato nei giorni scorsi i risultati dell’indagine campionaria annuale sul tema della diffusione delle coperture sanitarie fra gli americani.La popolazione è articolata fra tre grandi classi: coloro che hanno sottoscritto una copertura sanitaria privata sono il 61%, coloro che sono coperti dai piani federali di assistenza Medicare (per gli ultrasessantacinquenni) e Medicaid (indigenti) sono il 28%, coloro che non dispongono di alcuna copert...

🇩🇪 Principi contabili

Preoccupazione degli assicuratori per le nuove regole contabili

Gli assicuratori europei sono preoccupati dall’introduzione delle nuove regole contabili. Ciò che temono maggiormente sono le oscillazioni artificiali che i risultati di bilancio potrebbero avere in conseguenza dell’applicazione dei nuovi principi IFRS, specialmente con il permanere dell’asimmetria valutativa tra attività e passività assicurative. Tutte le aziende quotate in borsa a partire dal 2005 dovranno redigere i loro bilanci secondo le nuove regole il cui obiettivo, cer...

🇯🇵 Concorrenza

Sì a sconti e pubblicità comparativa

L’autorità di vigilanza giapponese (Financial Services Agency) ha reso noto che sta valutando l’eliminazione di alcuni vincoli alle attività degli assicuratori vita al fine di favorire la competitività fra operatori.Un primo cambiamento importante potrebbe essere l’abolizione del divieto di promozione della vendita dei prodotti vita tramite campagne commerciali focalizzate su offerte temporanee di premi scontati. Il secondo grande cambiamento è l’eliminazione delle restrizioni relati...

Etica

La SBS ha pubblicato la normativa per garantire la professionalità di tutto il sistema finanziario peruviano

Con la risoluzione 114-2005 la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS) intende regolamentare la condotta professionale dei soggetti che operano nel settore bancario, assicurativo e dei fondi pensione. Le entità dovranno redigere un codice etico e di condotta professionale per il proprio personale e prevedere obbligatoriamente, per il personale tecnico, la frequenza di corsi di specializzazione e formazione che rilascino attestati riconosciuti a livello internazionale. Il fine è que...

🇬🇧 Comportamento dell'assicurato

Ma quanto costa la pigrizia?

Se quello britannico è uno dei mercati assicurativi più sviluppati e competitivi al mondo non significa che la clientela sia matura. Questo sembra il messaggio finale che emerge da uno studio sul comportamento dell’assicurato commissionato dalla compagnia RAC Insure.Almeno un terzo degli assicurati britannici pagherebbe molto più delle migliori condizioni disponibili per il proprio profilo semplicemente perché non si prende il distrurbo di contattare più operatori e comparare offerte alter...

🇳🇬 Analisi dei mercati

I dati di una crescita tumultuosa

L’Associazione degli assicuratori della Nigeria ha reso noto i dati ufficiali relativi al 2003, un anno record per il business assicurativo.La raccolta complessiva ha toccato la cifra record di 56 miliardi di naira (320 milioni di euro), con una crescita del 27,7% rispetto al 2002.A livello di ramo il contributo maggiore è giunto dall’assicurazione per trasporti marittimi e aerei, che ha contribuito per oltre il 28% della raccolta complessiva totalizzando 15,7 miliardi di naira...

🇺🇸 Analisi dei mercati

Fuga dal pianeta Insurance

Alcune delle più grandi realtà aziendali del mercato americano hanno annunciato la cessione delle proprie unità assicurative.Secondo un studio condotto da Deutsche Bank, dietro queste clamorose decisioni ci sarebbe la possibilità vendendo ora di massimizzare il prezzo di cessione, prima che un brusco arresto nei rendimenti si abbatta sul settore e quindi sul valore dei suoi operatori.American Express e General Electric sono due fra i più noti marchi che sono giunti a questa sce...

La Superintendencia avverte: alcune compagnie straniere operano senza autorizzazione

La Superintendencia de Banca y Seguros ha messo in guardia dalle irregolarità poste in essere da alcuni intermediari finanziari che cercano di attirare nuovi clienti proponendo prodotti di compagnie straniere non autorizzate alla vendita di prodotti. La Superintendencia ha dichiarato alla stampa che ha avviato una processo di accertamento dei fatti al fine di sanzionare queste irregolarità e nel frattempo ha raccomandato agli investitori di prestare molta attenzione all’offerta di questi prodott...

🇷🇺 Diritti previdenziali

Migliaia di pensionati protestano per le vie di San Pietroburgo per il riconoscimento dei propri diritti pensionistici

Lo scorso 15 gennaio migliaia di pensionati russi sono scesi nelle piazze per protestare contro le riforme realizzate dal governo Putin definite criminali.Il raduno più grande si è avuto nel centro della città natale del presidente Putin a San Pietroburgo, dove hanno protestato in 10 mila persone e mille persone hanno bloccato la strada principale che collega il centro urbano all’aeroporto.Già dagli inizi di gennaio erano sorti i primi malumori tra la gente per l’implemen...

🇩🇪 Intermediazione

Consulenti assicurativi a tassametro

I piani del Ministro delle Finanze per il recepimento della direttiva UE sull’intermediazione assicurativa presentano gravi mancanze, sostengono le associazioni dei consumatori. Il livello di assicurazioni rimane subottimale e manca spesso un’offerta adeguata alle esigenze della clientela. In questo contesto si inserisce il progetto di recepimento della direttiva UE che si propone di estendere gli obblighi dell’intermediario nel momento assuntivo includendo una attività di consulenza...

🇺🇸 Catastrofi naturali

Alluvioni: più protezione per le case più ricche

Nel corso del 2004 si sono registrati con particolare frequenza e violenza fenomeni di alluvione che hanno colpito aree più o meno densamente popolate degli Stati Uniti.In presenza di questi fenomeni per fare fronte ai danni provocati alle abitazioni il National Flood Insurance Program (NFIP), un piano federale che garantisce indennizzi per i danni provocati alle strutture ed a quanto contengono.Il piano tuttavia con il tempo ha iniziato a mostratre alcuni punti di debolezza. L’inden...

🇻🇪

Denunciata l’esistenza di 'compagnie assicurative pirata' nello stato di Trujillo

Alcuni membri del Collegio di Produttori di Assicurazione dello stato di Trujillo hanno denunciato l’attività illecita delle cosiddette “compagnie pirata” ossia di quelle compagnie che non rispettano i requisiti richiesti dalle norme emanate dalla Sovrintendenza delle Assicurazioni. Le polizze offerte da queste compagnie coprono il rischio della responsabilità civile, ma esse, sulla base delle denunce effettuate, non garantirebbero alcun rimborso in caso di sinistro.Il Collegio dei Produtt...

🇻🇳 Influenza aviaria

Assicurato il ‘rischio polli’

Dopo alcuni mesi di calma apparente sul finire del 2004 il Vietnam è stato colpito da una nuova ondata di influenza aviaria che ha provocato 12 morti nel solo mese di dicembre.Come conseguenza inevitabile il consumo di pollame è crollato nonostante l’Organizzazione Mondiale della Sanità abbia più volte sottolineato che la semplice cottura delle carni scongiura ogni pericolo.Gli operatori si trovano quindi in situazione di grave crisi, aggravata dal fatto di verificarsi in uno dei per...