LA RIVOLUZIONE DELL’INTELLIGENZA ARTIFICIALE NEL SETTORE ASSICURATIVO: UNA RASSEGNA
“AI revolution in insurance: bridging research and reality” REVIEW article - 09 April 2025
Sukriti BHATTACHARYA, German CASTIGNANI, Leandro MASELLO, Barry SHEEHAN
FRONTIERS
https://www.frontiersin.org/
Nel Paper si esaminano in modo completo le applicazioni dell'intelligenza artificiale (IA) nel settore assicurativo. Gli Autori si concentrano sui comparti assicurativi auto, sanitario e property. Per condurre lo studio, seguono le linee guida PRISMA per le rassegne sistematiche. Tale rigorosa metodologia ha permesso di esaminare a fondo la recente ricerca accademica e le pratiche del settore.
Lo studio identifica diverse sfide “chiave” che devono essere affrontate per mitigare i rischi operativi e di sottoscrizione, tra cui: problemi di qualità dei dati (che potrebbero portare a valutazioni del rischio distorte); requisiti di conformità normativa per la governance del rischio; considerazioni etiche nei processi decisionali automatizzati e la necessità di sistemi di IA spiegabili per garantire trasparenti modelli di valutazione del rischio e di determinazione del prezzo.
La rassegna evidenzia importanti lacune nella ricerca, confrontando gli studi accademici con le implementazioni reali. Esplora inoltre aree emergenti in cui l'IA può migliorare l'efficienza e guidare l'innovazione nel settore assicurativo. Le informazioni acquisite dal lavoro forniscono una guida preziosa per ricercatori, decisori politici e professionisti del settore assicurativo.