RAPPORTO SULLE ABITUDINI DI PAGAMENTO DEI CONSUMATORI IN ITALIA: EVIDENZE DALL'INDAGINE BCE DEL 2024
“Rapporto sulle abitudini di pagamento dei consumatori in Italia: evidenze dall'indagine BCE del 2024” “Report on the payment attitudes of consumers in Italy: results from ECB SPACE 2024 survey” (Mercati, infrastrutture, sistemi di pagamento, n.68, ottobre 2025)
BANCA D’ITALIA
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BANCA D’ITALIA – Link al REPORT
La Banca d'Italia ha recentemente pubblicato, nella collana "Mercati, infrastrutture, sistemi di pagamento", il "Rapporto sulle abitudini di pagamento dei consumatori in Italia: evidenze dall'indagine BCE del 2024"(1).
Il Rapporto presenta le abitudini di pagamento dei consumatori in Italia, sulla base dei risultati dell'indagine condotta nell'area dell'euro dalla Banca Centrale Europea tra la fine del 2023 e la prima metà del 2024 (Study on the payment attitudes of consumers in the euro area - SPACE 2024). Lo scopo principale del documento è fornire informazioni aggiornate sulle tendenze nell'utilizzo degli strumenti di pagamento in Italia e, ove possibile e utile, confrontarle con quelle dell'area euro e delle indagini precedenti (condotte nel 2016, nel 2019 e nel 2022).
I dati mostrano che, sebbene il contante rimanga lo strumento di pagamento principale presso il punto vendita fisico (Point of Sale - POS), specialmente per gli acquisti di valore ridotto (fino a 50 euro), il suo utilizzo si è progressivamente ridotto. I pagamenti con strumenti elettronici stanno complessivamente aumentando, supportati anche dalla crescita del commercio elettronico.
Le carte, oltre a rappresentare la principale alternativa al contante per le transazioni al POS, continuano anche a essere lo strumento di pagamento più utilizzato, in termini sia di numero sia di valore, per gli acquisti online. Inoltre, crescono i servizi di pagamento digitali tramite dispositivi mobili al POS e per gli acquisti online (e-payments).
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(1) Per il precedente, si veda: “Rapporto sulle abitudini di pagamento dei consumatori in Italia: evidenze dall'indagine BCE del 2022”, in Panorama Assicurativo n. 243, gennaio 2024 (Sezione “NEWS”).
https://www.panoramassicurativo.ania.it/newsletter/86479/articolo/86829