COME L’INNOVAZIONE TECNOLOGICA E L’INTELLIGENZA ARTIFICIALE CAMBIERANNO IL SETTORE ASSICURATIVO: REPORT MAPFRE
“The role of interaction in a world configured by virtual assistants” (REPORT)
MAPFRE
https://www.mapfre.com
Un nuovo Rapporto di MAPFRE, "The Future of Interaction: The Role of Interaction in a World Shaped by Intelligent Agents", esplora come l'intelligenza artificiale (IA) e gli agenti intelligenti potrebbero rimodellare le attività assicurative entro il 2035.
Lo studio delinea quattro scenari futuri, che vanno da un progresso digitale limitato a un'integrazione diffusa di sistemi intelligenti nella società. Nello scenario più avanzato, le compagnie assicurative potrebbero offrire servizi altamente personalizzati attraverso strumenti basati sull'IA.
Il Rapporto presenta tendenze chiave, come una maggiore automazione, una minore dipendenza da siti web e app tradizionali e una maggiore richiesta di interazioni fluide.
In definitiva, il documento si propone di fornire una visione strutturata e fondata sul potenziale futuro dell'interazione e sul suo impatto sulla vita quotidiana, sulle aziende e sull'economia. Comprendere queste possibilità consentirà di anticipare i cambiamenti e predisporre strategie che garantiscano un'integrazione tecnologica efficace ed equilibrata.