TELEMATICA E STILI DI GUIDA: L’USO DEI DATI COMPORTAMENTALI NELL’ASSICURAZIONE AUTO
“Can Telematics Improve Driving Style? The Use of Behavioural Data in Motor Insurance” PAPER - Posted: 19 Apr 2025
Alberto CEVOLINI, Elena MOROTTI, Elena ESPOSITO, Lorenzo ROMANELLI, Riccardo TISSEUR, Cristiano MISANI
Le imprese di assicurazione auto possono utilizzare i dati telematici non solo per comprendere gli stili di guida individuali, ma anche per implementare strategie di coaching innovative che restituiscano ai conducenti, tramite un'app, le informazioni aggregate estratte dai dati raccolti. L'obiettivo è incoraggiare un miglioramento degli stili di guida; prerequisito per tale miglioramento è che i conducenti siano digitalmente coinvolti, ovvero interagiscano con l'app.
L’ipotesi degli Autori del presente studio è che l'efficacia delle attuali sperimentazioni nel campo dell’assicurazione telematica dipenda dall'integrazione di due distinti tipi di dati comportamentali: i dati sugli stili di guida e i dati sull'interazione degli utenti con l'app.
Basandosi sull'analisi empirica del dataset di una compagnia europea che offre una polizza assicurativa auto telematica, la ricerca mostra che esiste una correlazione tra l'interazione con l'app e il miglioramento dello stile di guida, ma che è necessario distinguere diversi gruppi di utenti con differenti capacità di guida e tenere conto degli effetti temporali.
I risultati contribuiscono a chiarire le sfide metodologiche che devono essere affrontate quando si esplora l'efficacia dell'interazione e del coaching nelle polizze assicurative di tipo proattivo.
Gli Autori concludono discutendo la possibilità e le difficoltà di tracciare e utilizzare dati comportamentali di secondo ordine relativi all'interazione degli assicurati con l'applicazione telematica.