IVASS: SCHEMA DI LETTERA AL MERCATO IN MATERIA DI ESTERNALIZZAZIONE. PUBBLICA CONSULTAZIONE
“Documento di consultazione n. 8/2024” “Schema di Lettera al mercato in materia di esternalizzazione – aspettative dell’Istituto”
IVASS – ISTITUTO PER LA VIGILANZA SULLE ASSICURAZIONE
https://www.ivass.it/
IVASS ha pubblicato, il 13 novembre scorso, il Documento di consultazione n. 8/2024, contenente uno schema di Lettera al mercato in materia di esternalizzazione.
Il documento descrive le aspettative di vigilanza rivolte alle imprese di assicurazione in materia di esternalizzazione, per favorire l’uniforme e corretta applicazione del framework normativo europeo e nazionale di rifermento. Le aspettative si esplicano in indicazioni di carattere generale, non vincolanti, sulle modalità con cui l’IVASS si attende che le compagnie si uniformino al quadro normativo.
IVASS intende rafforzare i presidi organizzativi e procedurali già presenti, attraverso:
- la valorizzazione del ruolo dell’organo amministrativo, sia nel processo decisionale sia nell’informativa annuale che deve ricevere sui risultati degli accordi di esternalizzazione;
- l’adeguata valutazione delle principali tipologie di rischio (operativo, di concentrazione, di sub-esternalizzazione, legale, reputazionale, informatico);
- i piani di emergenza (o di re-internalizzazione) finalizzati ad assicurare la continuità delle attività esternalizzate in caso di interruzione o grave deterioramento della qualità del servizio reso dal fornitore;
- l’individuazione delle attività essenziali o importanti (progettazione e tariffazione dei prodotti, gestione degli investimenti, gestione e liquidazione dei sinistri, gestione dei reclami, gestione della contabilità, servizi ICT, processo ORSA);
- il regime delle comunicazioni preventive (con particolare riguardo alle modifiche rilevanti dell’accordo di esternalizzazione);
- il monitoraggio dei livelli di servizio-SLA e degli specifici indicatori-chiave (KPI);
- l’opportunità di evitare complesse catene di subfornitori che potrebbero incidere sulla capacità delle imprese di verificare l’adeguato svolgimento delle attività o della funzione esternalizzata;
- l’allineamento al Regolamento DORA;
- la qualificazione della scelta di un nuovo fornitore come nuova esternalizzazione;
- la relazione periodica al CdA.
Il termine per inviare all’IVASS commenti e proposte sullo schema di Lettera è il 14 dicembre 2024.