CHATGPT COME CONSULENTE DI POLICY: UN ESPERIMENTO PER VALUTARNE IL POTENZIALE IN COMPITI DI SCRITTURA COMPLESSI
“No. 814 - Loquacity and visible emotion: ChatGPT as a policy advisor” (Questioni di Economia e Finanza, Occasional Papers) n. 814, ottobre 2023
Claudia BIANCOTTI, Carolina CAMASSA
BANCA D’ITALIA
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ChatGPT è un software basato sull’intelligenza artificiale che cerca di simulare le abilità umane di conversazione. Esso è talvolta descritto come un innovativo strumento di produttività anche per chi svolge lavori creativi o intellettuali.
Nel presente lavoro, pubblicato nella collana Questioni di Economia e Finanza della Banca d’Italia, si conduce un esperimento per valutare il potenziale di quel software in compiti di scrittura complessi, chiedendogli di comporre un documento di policy destinato al Direttorio della Banca d'Italia.
Il risultato dell'esperimento dimostra che ChatGPT può accelerare i flussi di lavoro, fornendo suggerimenti di contenuto ben strutturati e producendo grandi quantità di testo linguisticamente corretto in pochi secondi. Il documento prodotto può tuttavia risultare errato, superficiale o irrilevante, ed è pertanto necessario che il software sia utilizzato da utenti esperti nella materia trattata e consapevoli delle limitazioni dello strumento; questo aspetto riduce i guadagni di produttività del software.