VERSO UNA NUOVA CENTRALITÀ DEI CLIENTI: CONFERENZA INTERNAZIONALE DELL’IVASS
“Conferenza internazionale - Toward A Consumer Centric Insurance” WEBPAGE DEDICATA ALL'EVENTO (e link correlati) (15 dicembre 2023)
IVASS – ISTITUTO PER LA VIGILANZA SULLE ASSICURAZIONI
https://www.ivass.it
IVASS – WEBPAGE DI PRESENTAZIONE dedicata all'evento (e link correlati)
IVASS ha organizzato, il 15 dicembre scorso, una Conferenza internazionale sul tema della centralità dei clienti nel settore assicurativo.
Secondo la nota di presentazione dell’evento, è sempre più importante porre i clienti e le loro esigenze al centro di ogni fase del processo assicurativo, dall’elaborazione dei prodotti alla distribuzione. Questo deve significare anche aiutare le persone nelle scelte delle condizioni di offerta e di prezzo più eque, in relazione ai diversi canali distributivi.
È essenziale, sottolinea la nota, elaborare - anche in collaborazione con gli stakeholder del settore - un contesto di regole e di controlli in cui si definisca un set di strumenti adeguato a raggiungere tali obiettivi.
Sul sito dell’Istituto è disponibile la seguente documentazione del Convegno, tenutosi in lingua inglese:
- Welcome address - Luigi Federico Signorini, Presidente IVASS;
- Keynote speech - “Insurance & the EU Retail Investor Strategy” (Didier Millerot, Commissione europea);
- “Remarks to set the scene for the Panel IBIPs value for money” (Valérie Mariatte-Wood, EIOPA);
- “IBIPs Value for Money, the Polish experience” ( Damian Jaworski, UKNF);
- “Sharing national supervisory experience” (Axel Oster, BaFin);
- “IBIPs Value for Money, IVASS’ Expectations on POG”, (Lucilla Caterini Grossi, IVASS),