REGNO UNITO: MALATTIE MENTALI E ASSICURAZIONE, IL GRADO DI APPLICAZIONE DEGLI STANDARD IN UN’INDAGINE ABI
“Mental Health and Insurance Standards implementation report” (NEWS RELEASE - June 1st, 2023) "The Mental Health and Insurance Standards Implementation Report" (REPORT - May 2023)
ABI – ASSOCIATION OF BRITISH INSURERS
https://www.abi.org.uk/
ABI, l’Associazione degli assicuratori britannici, ha redatto nel settembre 2020 alcuni principi per l’assicurazione delle persone con problemi di salute mentale(1). Tali standard intendono fornire una guida chiara agli assicuratori e ai riassicuratori operanti nei settori dei rischi della sanità, della protezione e dei viaggi nel supportare le esigenze delle persone con condizioni di salute mentale pregresse o esistenti, quando cercano una copertura assicurativa.
L’Associazione ha ora pubblicato un Report che fa il punto sul grado di implementazione di tali principi da parte delle imprese di assicurazione britanniche.
Le quattro aree analizzate nel documento sono relative a:
- accessibilità, attraverso comunicazione e training;
- appropriatezza delle informazioni richieste nella fase di valutazione del rischio;
- chiarezza ed empatia nella comunicazione e nella spiegazione delle decisioni;
- miglioramento della trasparenza.
Secondo le risultanze del Report, nel settore delle assicurazioni malattia, viaggi e di protezione le imprese hanno fatto progressi nel garantire accessibilità alle garanzie e alla protezione anche alle persone con malattie mentali: tutte le imprese assicuratrici che hanno risposto al questionario (22 membri dell’ABI) hanno dichiarato di avere già intrapreso iniziative specifiche in tal senso.
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(1) Si veda, in proposito: “Regno Unito: “Insurance Standard” per gli assicurati con problemi di salute mentale”, in Panorama Assicurativo n. 205, novembre 2020 (Sezione “NEWS”).
https://www.panoramassicurativo.ania.it/newsletter/51100/articolo/74411