QUALI LE PROSPETTIVE DELLE ASSICURAZIONI DANNI A LIVELLO MONDIALE? “WORLD INSURANCE REPORT 2022” DI CAPGEMINI
“World Insurance Report 2022” (REPORT, May 2022)
CAPGEMINI
https://worldinsurancereport.com/
QORUS
https://www.qorusglobal.com/
CAPGEMINI – Link alla WEBPAGE DI PRESENTAZIONE / di download del Report
Climate Change e innovazione digitale sono determinanti per le prospettive delle assicurazioni danni a livello mondiale: questa l’opinione di Capgemini nel “World Insurance Report 2022”(1).
Al centro dell’attenzione, ovunque nel mondo e per tutte le tipologie di operatori del settore, si pone il cambiamento climatico e i rischi che esso comporta.
Gli assicuratori devono posizionarsi per generare una maggiore fiducia dei clienti e offrire soluzioni personalizzate su misura per le esigenze individuali. Sarà necessario, secondo gli Autori, un cambiamento dei modelli operativi e di business: il climate change dovrà essere “embedded” all’interno delle strategie delle imprese assicuratrici che intendono gestire tali rischi in maniera coerente e consapevole.
Inoltre, la resilienza climatica, ossia il reagire alle sfide dei nuovi rischi mantenendo la propria posizione competitiva, implicherà da una parte il cambiamento delle strategie d’impresa e, dall’altra, un ripensamento degli equilibri tra obiettivi di breve e di lungo termine.
In tale scenario avrà un ruolo importante anche l’adattamento tecnologico, ossia la capacità degli assicuratori di fare proprie novità come la IoT, l’AI, il Machine Learning o il calcolo quantistico: tutte applicazioni che sono destinate a modificare strutturalmente aspetti quali la liquidazione, l’innovazione di prodotto e, in generale, la customer experience nel campo dell’assicurazione danni.
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(1) Per l’analogo Report dedicato all’assicurazione vita, si veda: “Capgemini/Qorus, “World life and Health Insurance Report 2022”. Gli assicuratori, consulenti preferiti in materia di wellness”, in Panorama Assicurativo n. 229, novembre 2022 (Sezione “NEWS”).
https://www.panoramassicurativo.ania.it/newsletter/83763/articolo/84077