L’ASSICURAZIONE DEI RISCHI AZIENDALI: LE SFIDE DEL FUTURO IN UN REPORT KPMG
“Future of large commercial insurance” (REPORT, July 2022)
KPMG
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Il contesto competitivo delle imprese di assicurazione che operano nel settore dei rischi aziendali sta cambiando rapidamente. Nonostante la positiva performance del mercato, i tradizionali modelli di business sono sotto pressione. Questo è il tema di un ampio articolo di KPMG sul futuro delle imprese di assicurazione operanti nei rami “commercial”.
In tal senso, KPMG ha condotto un sondaggio tra le imprese di assicurazione a livello globale, dal quale sono emerse alcune tendenze.
I cinque "segnali di cambiamento" più rilevanti sono:
- la modifica delle aspettative di clienti e broker;
- l’aumento dell’incertezza economica;
- il processo di deglobalizzazione normativa e giuridica;
- l’evoluzione tecnologica;
- la crescita di importanza delle variabili ESG.
Per mantenere la competitività in tale scenario, le imprese assicuratrici dovrebbero adottare almeno uno di tre nuovi modelli di business:
- l’Agile player globale: che "ottimizza l'esistente";
- lo Specialista innovativo: che si adatta e sfrutta il ritmo del cambiamento;
- il Gestore del rischio open source.
Per garantire il successo di questi modelli di business, gli assicuratori operanti nel settore “commercial” dovrebbero concentrarsi anche sull’acquisizione di competenze nuove e differenziate, da inserire all’interno dell’organizzazione.
Infine, la tecnologia sarà fondamentale e avrà bisogno di una chiara progettualità strategica a livello aziendale, coinvolgendo l’analisi dei bisogni dei clienti e la rete di distribuzione, a partire da una valutazione approfondita del mercato di riferimento.