L’INTELLIGENZA ARTIFICIALE IN BANCA: STATO DELL’ARTE E PROSPETTIVE. INDAGINE CIPA-ABI
“L'indagine 'L'Intelligenza Artificiale in banca: stato dell'arte e prospettive' è stata pubblicata sul sito CIPA” (NEWS RELEASE, 17 giugno 2021) “L’Intelligenza Artificiale in banca: stato dell’arte e prospettive. Monitoraggio dei trend tecnologici” (Rilevazione sull’IT nel settore bancario italiano. Profili tecnologici e di sicurezza)
BANCA D’ITALIA
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CIPA – CONVENZIONE INTERBANCARIA PER L'AUTOMAZIONE
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La "Rilevazione sull'IT nel settore bancario italiano - Profili tecnologici e di sicurezza", curata annualmente dalla CIPA (Convenzione Interbancaria per l'Automazione) in collaborazione con l'ABI, fornisce un quadro aggiornato sull'utilizzo dell'Information and Communication Technology nel settore bancario, con particolare riguardo alle scelte IT in materia di metodologie e tecnologie innovative a supporto dell’operatività bancaria.
La Rilevazione per l'anno 2020 affronta il tema dell'Intelligenza Artificiale nel settore bancario italiano, in termini di posizionamento strategico, aspetti organizzativi e tecnologici. Hanno partecipato all’iniziativa 21 gruppi bancari e 4 banche, rappresentanti il 94% dell'insieme dei gruppi bancari italiani in termini di totale attivo.
Al 2020, oltre la metà dei partecipanti all’indagine utilizza soluzioni basate sull’IA, con un trend in aumento per il triennio 2021-2023. Gli ambiti di maggior rilievo risultano Fraud Management, Cyber Security, Contact Center, Credito e Supporto alle Operations.
Completa la Rilevazione la sezione dedicata al monitoraggio dei principali trend tecnologici di interesse del settore bancario.