LA GOVERNANCE DELL' INTELLIGENZA ARTIFICIALE NEL SETTORE ASSICURATIVO: UN NUOVO QUADERNO IVASS
“La governance dell'Artificial Intelligence nel settore assicurativo tra principi etici, responsabilità del board e cultura aziendale” (QUADERNO n. 16, febbraio 2021)
Diana CAPONE
IVASS – ISTITUTO PER LA VIGILANZA SULLE ASSICURAZIONI
https://www.ivass.it/
IVASS – WEBPAGE DI PRESENTAZIONE del QUADERNO e link al TESTO
IVASS ha recentemente pubblicato un Quaderno (n. 16/2021) dedicato al tema della governance dell’intelligenza artificiale nel settore assicurativo.
L’impiego dell’Artificial Intelligence (AI) nel settore finanziario e, in particolare, in quello assicurativo rappresenta un’importante opportunità per accrescere la capacità degli operatori di soddisfare bisogni innovativi del mercato, produrre reddito e, contestualmente, favorire il benessere della società in generale.
L’utilizzo dei nuovi strumenti di AI, se inconsapevole dei rischi legali, tecnici ed etici che ad essi si accompagnano, può, d’altro canto, compromettere la fiducia del mercato, accrescere discriminazioni e diseguaglianze, ostacolare l’inclusività nell’offerta. Il rispetto di principi etici, ben definiti ma nello stesso tempo flessibili e adattabili ai diversi contesti, è la chiave di volta per garantire uno sviluppo responsabile dell’AI. La valenza teoretica di tali principi va però tradotta in pratica, facendo leva sulla capacità delle imprese di auto-organizzarsi, adottando efficaci e consapevoli modelli di governo dell’AI.
Con il presente lavoro, l’Autrice propone l’utilizzo di un paradigma di governo, gestione e controllo dei rischi - ispirato a quello elaborato per il Misconduct Risk dal Financial Stability Board - che renda concreta l’applicazione di tali principi etici attraverso i tre fondamentali pilastri organizzativi dell’impresa: la governance societaria (comprensiva anche del sistema dei controlli), i processi interni e le politiche del personale, la cultura aziendale.
L’adozione di tale modello di governo ha le potenzialità per assicurare un uso responsabile dell’AI, soprattutto se accompagnato dalla disclosure al mercato dei presidi adottati dall’impresa.
Si suggerisce, infine, come ulteriore ambito di riflessione, la possibilità di includere la sostenibilità digitale – anche in termini di governo responsabile dell’AI - nell’ambito dei principi Environmental, Social, Governance (ESG), come strumento per rendere efficacemente azionabile il controllo del mercato.