QUATTRO MACROTENDENZE DEL SETTORE ASSICURATIVO NEL 2021: “INSURANCE OUTLOOK” DELOITTE
“2021 Insurance Outlook - Accelerating recovery from the pandemic while pivoting to thrive” (3 dicembre 2020)
DELOITTE
https://www2.deloitte.com/global/en.html
Deloitte ha recentemente pubblicato l’Insurance Outlook 2021(1), l’indagine annuale sulle principali tendenze che caratterizzano il settore assicurativo a livello globale.
I quattro trend chiave individuati nel Report sono i seguenti:
- la pandemia ha comportato una trasformazione improvvisa dell’attività assicurativa, con il passaggio generalizzato allo smart working, che ha evidenziato carenze nell’organizzazione tecnica e informatica di diverse compagnie;
- non si è ancora tornati, in termini di investimenti nella struttura, ai livelli prepandemici;
- la necessità di accelerare la digitalizzazione e di migliorare l’operatività stanno cambiando l’atteggiamento di molti assicuratori, stimolando l’adozione immediata di piani originariamente previsti su un orizzonte di tre-cinque anni;
- il nuovo scenario, in termini di maggiore connettività e di avanzamento verso la digitalizzazione, comporta anche nuovi rischi e potenziali criticità.
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(1) L’indagine si basa su un sondaggio condotto intervistando circa 200 Senior Insurance Executives a livello internazionale.