QUALI SFIDE PER I CANALI DI DISTRIBUZIONE ESCLUSIVI? UN DIBATTITO SULLA “REVUE RISQUES”
Risques et Solutions - Quels défis pour les réseaux de distribution captifs?” Risques n.119 (Septembre 2019)
Gilles BENEPLANC (presentazione del DOSSIER)
REVUE RISQUES - LES CAHIERS DE L’ASSURANCE
https://www.revue-risques.fr
REVUE RISQUES WEBPAGE DI PRESENTAZIONE del DOSSIER
Un recente numero della Revue Risques (n. 119, settembre 2019) ospita un interessante dibattito sulle sfide che devono affrontare i canali esclusivi di distribuzione dei prodotti assicurativi.
Gli osservatori hanno spesso messo in dubbio il futuro delle reti distributive in esclusiva, in particolare quella degli agenti generali e dei produttori dipendenti, che si prevedeva dovessero essere soppiantati dai canali diretti, dai broker o dalla bancassicurazione.
Ciò che è emerso, in realtà, è la resilienza delle reti captive, che rappresentano ancora una parte importante della distribuzione assicurativa.
Questa osservazione, tuttavia, non dovrebbe far sottovalutare l'entità delle sfide che queste forme di distribuzione dovranno affrontare nel prossimo futuro.
Una prima sfida è di natura tecnologica: Internet e l'emergere di piattaforme digitali spingono alla disintermediazione e impattano la tradizionale catena del valore. Gli operatori assicurano che la trasformazione dovrà essere radicale, ma che essa è possibile ed è già iniziata. Non vi è dubbio che le reti integrate di tipo bancassurance saranno rafforzate.
Parallelamente alla rivoluzione digitale, è necessario sottolineare il carattere strategico dei fattori umani. I valori di prossimità e consulenza, professionalità e imprenditorialità sono al centro dell'attuale successo di alcune reti esclusive; tali valori dovranno essere preservati e rafforzati nelle future trasformazioni.
Di seguito, il dettaglio degli interventi:
- “Introduction” (Gilles BÉNÉPLANC);
- “Les réseaux ‘captifs’ facteurs de développement?” (Pierre Maxime DUMINIL);
- “Enjeux et opportunités des réseaux captifs” (Godefroy DE COLOMBE, Benjamin MAHÉ);
- “Quel avenir pour les réseaux captifs?” (Franck LE VALLOIS);
- “Agents et courtiers: métiers semblables, résultats contrastés” (Henri DEBRUYNE);
- “La résilience des agents généraux” (Grégoire DUPONT);
- “Aréas aime ses agents généraux” (Sylvain MORTERA);
- “Concilier devoir de conseil et performance commerciale des réseaux salariés de distribution” (André RENAUDIN);
- “La bancassurance, un modèle intégré d’avenir” (Catherine CHARRIER-LEFLAIVE).