IL MERCATO ASSICURATIVO IN RUSSIA NEL 2019, SECONDO KPMG
“Russian Insurance Market Survey 2019” (KPMG in Russia and the CIS, 2019)
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È ormai il decimo anno che la società di consulenza KPMG pubblica un Report dedicato al mercato assicurativo in Russia; nel tempo, il documento è diventato una delle fonti primarie per l’informazione sulle assicurazioni del grande Paese euro-asiatico(1).
Il 2018 ha visto performance finanziarie delle compagnie molto buone, dovute al miglioramento del ramo r.c. auto (Compulsory Motor Third Party Liability) e all’andamento positivo delle assicurazioni Kasko. Secondo le stime, il loss ratio dovrebbe scendere nel 2019 a circa il 70%.
Anche altri rami danni sembrano evidenziare una tendenza positiva, con una crescita del 13%, ad esempio, delle assicurazioni property.
Le assicurazioni vita, inoltre, stanno crescendo e ormai pesano per più del 30% sulla raccolta premi totale.
Secondo KPMG, il settore assicurativo russo sta investendo in nuove tecnologie con il ricorso, ad esempio, alle vendite on-line.
Il punto chiave, conclude il Report, è quello di migliorare le relazioni con i clienti e sviluppare maggiormente gli strumenti del Customer Relationship Management.
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(1) L’analisi è basata su un sondaggio condotto tra responsabili di compagnie operanti sul mercato russo.