L’INNOVAZIONE NON È UNA MINACCIA: SETTORE ASSICURATIVO E RIVOLUZIONE DIGITALE IN UN REPORT AON
“Can Data and Technology Support the Insurance Industry to Regain Lost Relevance?” (Giugno 2019)
Mentre la natura dei rischi che le organizzazioni affrontano è cambiata radicalmente negli ultimi 20 anni, il settore assicurativo - che ha il ruolo di supporto per la gestione di questi rischi - non ha fatto altrettanto. Questa risposta molto lenta al cambiamento – segnala un recente Report di AON – ha significato per l'industria assicurativa una perdita di rilevanza.
D’altro canto, senza un’efficace assicurazione, sia le società che i privati potrebbero non essere disposti ad assumersi rischi; l’innovazione e lo sviluppo economico possono essere ostacolati.
I dati e le tecnologie emergenti, peraltro, stanno creando opportunità per il recupero della rilevanza da parte del settore assicurativo. Se l'industria è in grado di innovare, aumentare l'efficienza e migliorare l'esperienza del cliente, esiste il potenziale per superare le sfide più pressanti. Ciò consentirà al settore di tenere il passo delle richieste dei clienti e di riemergere come contributore fondamentale all'economia globale. Tuttavia, se il settore assicurativo non riuscirà a evolvere in questa direzione, altri ne occuperanno lo spazio.