STATI UNITI: BENEFICI E SFIDE DELL’INNOVAZIONE TECNOLOGICA NEL MERCATO ASSICURATIVO. REPORT GAO
“Benefits and Challenges Presented by Innovative Uses of Technology” GAO-19-423 (June 2019)
GAO - UNITED STATES GOVERNMENT ACCOUNTABILITY OFFICE
https://www.gao.gov
L'uso innovativo della tecnologia da parte del settore assicurativo (InsurTech) è in forte crescita e offre il potenziale per migliorare le esperienze dei clienti, abbassando nel contempo i costi delle imprese.
Alcuni osservatori hanno espresso dubbi su come certi utilizzi di InsurTech possano creare rischi per i consumatori e sfide per i regolatori e si sono chiesti se alcune sfide possano rallentare l’innovazione tecnologica nel settore.
Al GAO (Government Accountability Office)(1) è stato chiesto di fornire informazioni sulle attività di InsurTech nel settore assicurativo vita e danni.
Il presente rapporto, pertanto:
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identifica i nuovi utilizzi delle tecnologie e i potenziali benefici e sfide per gli assicuratori e i loro clienti;
- discute quelle che gli stakeholders hanno identificato come sfide chiave, che potrebbero influenzare l’adozione di nuove tecnologie, e le azioni intraprese per affrontarle.
GAO ha esaminato la letteratura disponibile e ha analizzato le pertinenti leggi e regolamenti; ha altresì condotto interviste con più di 35 parti interessate, compresi regolatori federali e statali, aziende tecnologiche, assicuratori e gruppi di consumatori.
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(1) GAO (U.S. Government Accountability Office) è un organo consultivo del Governo statunitense.