L’ECOSISTEMA DIGITALE DELLA BANCA APERTA AL CENTRO DEL “WORLD FINTECH REPORT 2019” DI CAPGEMINI/EFMA
“World FinTech Report 2019”
CAPGEMINI
https://www.capgemini.com/
Capgemini, in collaborazione con EFMA, ha pubblicato l’edizione 2019 del World Fintech Report, pubblicazione annuale sull’innovazione digitale nell’industria finanziaria(1).
L’open banking, ossia l’evoluzione dell’attività creditizia tradizionale verso la condivisione di dati e informazioni tra i diversi attori dell’ecosistema bancario, costituirà uno dei principali driver del cambiamento nel settore.
In tale contesto, gli operatori più disposti alla collaborazione e all’integrazione con altri attori non bancari avranno maggiori possibilità di migliorare la qualità del servizio e di soddisfare le rinnovate esigenze della clientela.
Secondo il report sono quattro i trend fondamentali che dovranno essere governati:
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lo spostamento dell’offerta di servizi finanziari dai prodotti alla customer experience;
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una minore importanza della gestione degli attivi e una maggiore attenzione alla gestione dei dati;
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l’accesso condiviso, in contrapposizione a una logica proprietaria;
- la tendenza a relazioni di partnership piuttosto che alla costituzione o all’acquisizione di nuove entità.
I trend disegneranno un nuovo paradigma, quello di un ambiente “Open X”, nel quale banche e società FinTech dovranno cooperare all’interno di un ecosistema, andando oltre le preoccupazioni in merito all’adozione di un’architettura condivisa e al cambiamento dell’attività finanziaria tradizionale.
In questo, un ruolo importante avranno la regolamentazione e la supervisione che, pur con diversi approcci, non dovranno ostacolare l’evoluzione dell’open banking.
Il report contiene numerosi case studies e un’ampia bibliografia.
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(1) Il report si basa su un sondaggio condotto su un campione di circa 150 imprese finanziarie tradizionali e FinTech.
Per il precedente, si veda: “World FinTech Report 2018 di Capgemini, Efma e Linkedin”, in Panorama Assicurativo n. 175, maggio 2018 (Sezione “NEWS”).
http://www.panoramassicurativo.ania.it/admin/plugin/panorama/view.html?id=39624&est=1