FRANCIA: LA “CONSTATAZIONE AMICHEVOLE” ELETTRONICA COMPIE DUE ANNI
“L’e-constat auto a deux ans” (PRESS RELEASE, 01.12.2016)
FFA – FÉDÉRATION FRANÇAISE DE L’ASSURANCE
http://www.ffa-assurance.fr/
La Federazione francese delle imprese assicuratrici (FFA) ha recentemente pubblicato, in un comunicato, alcune cifre che riguardano la diffusione del modulo elettronico di “constatazione amichevole” di sinistro (“E-constat automobile”), introdotto il 1° dicembre 2014 nell’intento di facilitare e accelerare la gestione dei sinistri auto (utilizzabile a condizione che non vi siano danni alle persone).
L’ “E-constat automobile” è accessibile attraverso uno smartphone (è ammessa la compilazione anche attraverso l’utilizzo simultaneo di due smartphones) e può essere corredato sia di foto sia di uno schizzo della dinamica del sinistro; una volta completato, è possibile apporre la firma e procedere all’invio alla compagnia assicuratrice.
L’impresa conferma all’assicurato (attraverso un messaggio SMS) di aver preso in carico la denuncia di sinistro e gli inoltra (via e-mail) il modulo di “constatazione amichevole” in formato PDF.
Sulla base delle segnalazioni fatte pervenire dagli utilizzatori, l’ “E-constat automobile” (scaricabile gratuitamente) si è arricchito di nuove funzionalità.
FFA indica che, a due anni dall’introduzione, le imprese assicuratrici hanno ricevuto più di 24.000 denunce di sinistro attraverso questa via e l’applicazione è stata scaricata più di 44.000 volte.