“OPINION” EIOPA SULLA VENDITA VIA INTERNET DI PRODOTTI ASSICURATIVI E PENSIONISTICI
"EIOPA issues an Opinion on sales via the Internet of insurance and pension products”
EIOPA – EUROPEAN INSURANCE AND OCCUPATIONAL PENSIONS AUTHORITY
https://eiopa.europa.eu/
EIOPA ha pubblicato, il 4 febbraio, una Opinion in materia di vendita via Internet di prodotti assicurativi e previdenziali.
E’ ormai evidente che una percentuale significativa di consumatori utilizza canali digitali e remoti; inoltre, il loro numero è destinato a crescere. Il mercato dell’assicurazione digitale può creare, in futuro, problemi specifici di tutela del consumatore.
EIOPA, alla luce di tali sviluppi, raccomanda alle Autorità di vigilanza nazionali di adottare le necessarie e proporzionate azioni di vigilanza per assicurare che gli intermediari on-line rispettino gli obblighi di consulenza (qualora tali obblighi esistano ai sensi della normativa nazionale) e, comunque, quando attraverso tale canale si promuove la vendita di prodotti assicurativi.
Le Autorità nazionali dovrebbero altresì accertare che ai consumatori vengano fornite informazioni adeguate sul processo di vendita seguito dal distributore on-line, al fine di evitare la conclusione di contratti non desiderati.
In generale, EIOPA raccomanda alle Autorità di prevenire possibili svantaggi per i consumatori assumendo un approccio più proattivo nella raccolta di informazioni sulle attività svolte dai distributori on-line, nonché nell’identificare e rimediare le possibili criticità legate alla diffusione dei canali distributivi digitali a livello nazionale.
Entro sei mesi dalla pubblicazione dell’Opinion, le Autorità nazionali sono invitate a fornire un feedback a EIOPA e - qualora fossero assunte azioni regolamentari o di vigilanza in coerenza con le raccomandazioni fornite - a illustrare i dettagli di tali azioni.