EBA, EIOPA, ESMA: CONSULTAZIONE SU LINEE GUIDA IN MATERIA DI CROSS-SELLING NEL SETTORE FINANZIARIO
“Joint Committee Consultation Paper on guidelines for cross-selling practices” JC/CP/2014/05, 22 dicembre 2014
EBA - EUROPEAN BANKING AUTHORITY
http://www.eba.europa.eu/
EIOPA – EUROPEAN INSURANCE AND OCCUPATIONAL PENSIONS AUTHORITY
https://eiopa.europa.eu/
ESMA – EUROPEAN SECURITIES AND MARKETS AUTHORITY
www.esma.europa.eu
Link alla PAGINA DI PRESENTAZIONE
Il Joint Committee istituito dalle tre Autorità europee di vigilanza finanziaria (EBA, EIOPA ed ESMA) ha avviato, il 22 dicembre scorso, una pubblica consultazione su alcune Linee Guida in materia di pratiche di cross-selling nei settori bancario, assicurativo e dei valori mobiliari.
Le Linee Guida mirano alla definizione di un approccio armonizzato ed efficiente nella vigilanza sulle imprese (banche, assicurazioni, finanziarie) che offrono prodotti in cross-selling, puntando così a una rafforzata tutela dei consumatori nell’Unione europea.
La consultazione riguarda, tra l’altro:
-
la definizione di cross-selling;
-
i possibili benefici di tale pratica;
- i possibili svantaggi per i consumatori (sono riportati alcuni esempi in cui la pratica di cross-selling può risultare pregiudizievole).
Nello specifico, le tre Autorità intendono affrontare nel documento i seguenti aspetti:
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la trasparenza sui prezzi, sui costi e su altre caratteristiche diverse dal prezzo allorché differenti prodotti siano venduti in modo congiunto;
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la comunicazione delle informazioni rilevanti;
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la capacità di comprensione da parte dei consumatori;
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la valutazione delle esigenze dei singoli clienti e l’appropriatezza del “pacchetto” di prodotti offerto;
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la formazione e le pratiche di remunerazione;
- i diritti di recesso dopo la vendita.
La consultazione è aperta sino al 22 marzo 2015.