Panorama Assicurativo Ania

🇫🇷 Assicurazione auto

FRANCIA: IL MODULO DI “CONSTATAZIONE AMICHEVOLE” DISPONIBILE SU SMARTPHONE

"L’ E-constat auto sur smartphone disponible dépuis le 1er décembre 2014”

FFSA – FÉDERATION FRANÇAISE DES SOCIÉTÉS D’ASSURANCES
http://www.ffsa.fr/

FFSA Link alla PRESS RELEASE

Dal 1° dicembre 2014, gli assicurati francesi possono utilizzare l’app “E-Constat Automobile” (scaricabile su smartphone, a titolo gratuito, da Apple Store e Google Play), che permette di dichiarare all’impresa assicuratrice un avvenuto sinistro in via elettronica (sostituendo, in questo modo, il modulo di constatazione in formato cartaceo) (1).

L’ “E-Constat Automobile” può essere utilizzato per i sinistri che abbiano coinvolto uno o più veicoli immatricolati in Francia e nel caso in cui siano stati causati esclusivamente danni materiali.

L’app  permette la compilazione del modulo elettronico di constatazione grazie a sette, rapidi passaggi:

  • identificazione dell’impresa assicuratrice e dei dati di immatricolazione;
  • informazioni riguardanti il veicolo;
  • circostanze in cui è avvenuto il sinistro;
  • schizzo rappresentante la dinamica del sinistro;
  • osservazioni supplementari;
  • visualizzazione di una “bozza” del documento finale (in formato .PDF), con  possibilità di effettuare eventuali modifiche;
  • firma del modulo elettronico (tale operazione inibisce qualsiasi possibilità di modificarlo e trasmette i dati – in modalità protetta – all’impresa assicuratrice).

Un recente articolo sull’argomento, pubblicato dalla stampa assicurativa specializzata(2)  indica, tra l’altro, che:

  • ogni anno, in Francia, vengono compilati 5 milioni di moduli di “constatazione amichevole di sinistro”;
     
  • il numero dei sinistri con soli danni materiali ammonta, in un anno, a  circa 3,1 milioni;
     
  • è pari a 27,7 milioni il numero degli smartphones in Francia, l’87% dei quali risulta compatibile con l’utilizzo dell’app “E-Constat Automobile”.

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(1) Sull’argomento si veda: “Francia: constatazione amichevole elettronica al via”, Panorama Assicurativo n. 133, nov. 2014 (sezione “NEWS”).
http://www.panoramaassicurativo.ania.it/admin/plugin/panorama/view.html?id=36246&est=1

(2) Sébastien ACEDO,  “E-Constat Automobile: La pax numerica?”,  L’Argus de l’Assurance n. 7389, 12 décembre 2014.