TENDENZE E SFIDE DEL SETTORE ASSICURATIVO IN SUDAFRICA. SURVEY KPMG
“The South African Insurance Industry Survey 2014”
Performance recenti, tendenze in essere e sfide competitive per il prossimo futuro sono l’oggetto dell’edizione 2014 della survey KPMG sul mercato assicurativo sudafricano.
Il rapporto consta di vari articoli che affrontano aspetti specifici della sfida competitiva a cui sono chiamati gli operatori assicurativi del Paese: dalle leve per migliorare la customer satisfaction all’importanza strategica del ricorso al data mining, dalle politiche di risk e capital management per l’ottimizzazione dei costi aziendali alle questioni circa l’uso di informazioni della clientela e il rispetto della normativa nazionale in materia di tutela dei dati personali.
Di particolare interesse è un approfondimento sulle opportunità di crescita del settore assicurativo sudafricano messe a confronto con quelle degli altri paesi cosiddetti BRICS (Brasile, Russia, India e Cina).
La parte finale del rapporto è dedicata all’evoluzione recente del mercato assicurativo. In particolare, sono proposte una rassegna del business in tutta l’Africa e una rappresentazione dettagliata dei dati principali delle compagnie assicurative operanti in Sudafrica nei comparti long-term (vita), short term (danni) e riassicurazione.