RIVOLUZIONE, NON EVOLUZIONE: LA STRATEGIA COMPETITIVA VINCENTE DELLE IMPRESE DI ASSICURAZIONE (KPMG)
“2014 Insurance Industry Outlook Survey - Revolution, not evolution”
Rivoluzione, non evoluzione: questa la direzione che nei prossimi anni le imprese assicuratrici dovranno seguire, secondo un recente report sui cambiamenti futuri del settore assicurativo pubblicato da KPMG.
Se le imprese di assicurazione sceglieranno di adottare riforme rivoluzionarie – piuttosto che graduali – delle proprie strategie concorrenziali saranno in grado, secondo KPMG, di ottenere un vantaggio significativo nei confronti dei concorrenti.
Il report, basato su un’indagine su un campione di manager ed esperti assicurativi, individua alcune di queste innovazioni che, sul piano strategico, caratterizzeranno il prossimo futuro e che – se attuate dalle compagnie – permetteranno alle medesime di qualificarsi tra i leader del mercato.
Gli ambiti di innovazione individuati nel report KPMG sono i seguenti:
- la rifocalizzazione delle strategie;
- la relazione con i clienti;
- la regolamentazione;
- la promozione dei talenti;
- l’utilizzo di dati e informazioni;
- le infrastrutture, in particolare quelle informatiche.