LE “BUONE PRATICHE” DEI SITI DI COMPARAZIONE DELL’OFFERTA ASSICURATIVA: REPORT DELL’EIOPA
Consultation Paper on Draft Report on Good Practices on Comparison Websites EIOPA-CP-13/017, 27 giugno 2013
EIOPA-EUROPEAN INSURANCE AND OCCUPATIONAL PENSIONS AUTHORITY
https://eiopa.europa.eu
Link alla pagina di presentazione e al documento
EIOPA ha pubblicato un Report sulle “buone pratiche” che dovrebbero essere seguite dai siti internet di comparazione dei prodotti assicurativi. Obiettivo dell’Autorità è promuovere, a vantaggio degli utilizzatori della rete e dei consumatori in generale, maggiore trasparenza, semplicità d’uso e correttezza di comportamento.
EIOPA ha individuato tre tipologie di siti comparativi:
- siti commerciali promossi dal settore privato;
- siti non commerciali, promossi da consumatori o da associazioni di settore;
- siti non commerciali, promossi dal autorità pubbliche.
Il report indica le “buone pratiche” con riguardo ai soli siti commerciali, anche se molte delle conclusioni possono essere estese alle altre due tipologie di comparatori.
Le “buone pratiche” riguardano le seguenti aree:
- informazioni relative al sito e alla sua gestione;
- livello di copertura effettiva del mercato;
- presentazione delle informazioni;
- criteri utilizzati per ottenere i ranking;
- frequenza dell’aggiornamento delle informazioni;
- gestione di potenziali conflitti di interesse.
La pubblica consultazione sul report è aperta fino al 23 settembre 2013. Il documento è stato pubblicato insieme a quello sulla professionalità delle reti di distribuzione assicurativa, di cui parliamo in questo stesso numero di Panorama Assicurativo(1).
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(1) Si veda, in questa stessa sezione, “EIOPA: consultazione sulle “buone pratiche” per la vigilanza sulla professionalità delle reti di distribuzione”.