Panorama Assicurativo Ania

🇪🇸 Customer satisfaction

IL 54% DEGLI SPAGNOLI SODDISFATTO DELLA PROPRIA ASSICURAZIONE

El 54% de los españoles está satisfecho con las aseguradoras


INESE
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Secondo un’indagine della Fundación Española para la Seguridad Vial (Fesvial), il 54% degli spagnoli è soddisfatto della propria compagnia assicuratrice. L’indagine si inquadra in un più ampio studio sociologico sull’importanza e sull’immagine del settore assicurativo – e del ramo auto in particolare – nell’ambito della sicurezza.
Dall’indagine emerge che 8 persone su 10 ritengono che le assicurazioni r.c. auto (92,4%) e abitazione (84%) siano le coperture più necessarie. Per contro, emerge uno scarso interesse per le coperture del rischio disoccupazione e per quelle connesse ai viaggi, sottoscritte rispettivamente dal 3,1% e 4% del campione.
In media le famiglie dispongono di 2,18 coperture assicurative diverse.

Ulteriori dati rivelano che per 7 assicurati auto su 10 la motivazione che più influisce nella scelta della compagnia è il prezzo; altri fattori rilevanti sono l’assistenza telefonica 24 ore su 24 (56,7%), l’assistenza legale telefonica (34,2%) e l’assistenza medica telefonica (28,7%).