ELEVATO IL GRADO DI SODDISFAZIONE DEGLI ASSICURATI USA
CONSUMERS SATISFIED WITH INSURERS
Insurance Research Council
www.ircweb.org
La maggioranza dei consumatori USA (circa il 90%) si dichiara soddisfatta delle coperture assicurative legate all’auto (i “molto soddisfatti” sono il 61%) e alla casa (56%). Lo indica un sondaggio d’opinione, condotto dall’Insurance Research Council (un ente di ricerca statunitense, patrocinato dalle principali imprese danni) su un campione di circa un migliaio di intervistati.
Il sondaggio evidenzia, inoltre, che il livello di soddisfazione dei consumatori non differisce negli Stati dove il mercato assicurativo è altamente regolamentato rispetto ad altri Stati, ove sono invece più forti gli influssi della concorrenza all’interno del mercato.
Anche lo “shopping around” risulta essere praticato con soddisfazione dai consumatori, per il confronto di offerte e prezzi.